Häufig gestellte Frage – FAQ

1. Was ist knowledge.company ? 

1.1. Was ist knowledge.company ?

knowledge.company ist eine Plattform, die innovative Lernlösungen für Einzelpersonen und Unternehmen anbietet, mit dem Fokus auf nachhaltige Wissensvermittlung, moderne Technologien und praxisorientierte Inhalte, um den Erfolg in der digitalen Arbeitswelt zu fördern.

1.2. Für wen ist knowledge.company gedacht?

knowledge.company richtet sich sowohl an Einzelpersonen als auch Unternehmen, die ihre Kompetenzen stärken möchten. Der Fokus liegt darauf, Mitarbeitende, Führungskräfte und Teams gezielt in ihren beruflichen und organisatorischen Herausforderungen zu unterstützen.

1.3. Worin unterscheidet sich knowledge.company von klassischen KI- oder Tool-Trainings?

knowledge.company bietet keine reinen Tool-Trainings an, sondern legt den Schwerpunkt auf die Vermittlung von Kompetenzen, die über die Nutzung einzelner Programme hinausgehen. Die Kurse kombinieren strategisches Denken, Soft Skills und spezifisches Fachwissen, sodass die Teilnehmenden nicht nur Tools anwenden, sondern deren Potenziale voll ausschöpfen können.

1.4. Welche Art von Lernen bietet knowledge.company ?

Die Plattform bietet ein kontextbezogenes Lernen, das sich auf die Anwendung von Wissen in realen Szenarien konzentriert. Es wird praxisorientiert und interaktiv gestaltet, um nachhaltige Lernergebnisse zu erzielen.

1.5. Welche Rolle spielen moderne Technologien (z. B. KI) in den Kursen?

Moderne Technologien wie KI werden gezielt eingesetzt, um den Lernprozess zu personalisieren und zu unterstützen. Dabei bleibt der Nutzen für die Lernenden im Mittelpunkt, ohne den Einsatz von KI überzubetonen.

2. Für wen sind die Inhalte gedacht? 

2.1. Ist knowledge.company für Einzelpersonen oder Unternehmen gedacht?

knowledge.company ist primär für Unternehmen gedacht, da der Fokus auf B2B-Angeboten liegt. Einzelpersonen können jedoch ebenfalls von den Inhalten profitieren, sofern sie über ihre Organisation Zugang erhalten.

2.2. Welche Rolle spielt knowledge.company für Mitarbeitende?

knowledge.company bietet Mitarbeitenden die Möglichkeit, individuelle Fähigkeiten zu stärken, die für ihre berufliche Weiterentwicklung und die Herausforderungen des digitalen Arbeitsalltags entscheidend sind.

2.3. Welche Rolle spielt knowledge.company für Führungskräfte?

Führungskräfte profitieren von Kursen, die auf Leadership-Kompetenzen, strategisches Denken und die erfolgreiche Führung von Teams abzielen.

2.4. Wie profitieren Teams von den Kursen?

Teams können durch die Inhalte effektiver zusammenarbeiten, ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und ihre Projektmanagement-Kompetenzen stärken.

2.5. Wie nutzen Organisationen knowledge.company im Kontext von Transformation?

Organisationen können knowledge.company nutzen, um digitale Transformationsprozesse zu begleiten, ihre Mitarbeitenden auf neue Herausforderungen vorzubereiten und die Unternehmenskultur zu stärken.

3. Kurse, Inhalte & Lernlogik

3.1. Wie sind die Kurse aufgebaut?

Die Kurse sind modular gestaltet und bieten eine klare Struktur mit Einführung, praxisorientierten Übungen und abschließender Reflexion.

3.2. Welche Kompetenzen werden vermittelt?

Es werden Kompetenzen in den Bereichen digitale Transformation, strategisches Denken, Kommunikation, Zusammenarbeit und kontextualisierte KI-Kompetenz vermittelt.

3.3. Was bedeutet „kontextualisierte KI-Kompetenz“?

Dies bedeutet, dass KI-Kompetenzen nicht isoliert, sondern im Kontext realer Herausforderungen und Anwendungen vermittelt werden, um die Nutzung der Technologie sinnvoll und zielführend zu gestalten.

3.4. Sind die Inhalte praxisorientiert?

Ja, die Inhalte sind so gestaltet, dass sie direkt in der Praxis angewendet werden können, mit Beispielen und Übungen aus realen Szenarien.

3.5. Wie aktuell sind die Kursinhalte?

Die Kursinhalte werden regelmäßig aktualisiert und basieren auf neuesten Erkenntnissen, Technologien und Trends, um den Anforderungen einer dynamischen Arbeitswelt gerecht zu werden.

4. Formate, Zugang & Buchung 

4.1. Gibt es Unterschiede zwischen B2C- und B2B-Angeboten?

Die Kurse sind identisch, aber die Buchungsprozesse unterscheiden sich: B2C bietet Einzel- oder Abobuchungen, während B2B über individuelle Anfragen und maßgeschneiderte Angebote erfolgt.

4.2. Wie funktioniert der Zugang für Unternehmen?

Unternehmen erhalten Zugang über individuelle Vereinbarungen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind.

4.3. Gibt es individuelle Angebote für Teams oder Organisationen?

Ja, spezielle Angebote können auf die Anforderungen von Teams und Organisationen zugeschnitten werden, inklusive skalierbarer Lösungen.

4.4. Wie lange ist der Zugang zu den Kursen gültig?

Die Zugangszeit ist abhängig von den Vereinbarungen: häufig projektbezogen oder auf jährlicher Basis.

4.5. Können Kurse im Unternehmen skaliert werden?

Ja, die Inhalte können so angepasst werden, dass sie für größere Teams oder ganze Organisationen nutzbar sind.

5. Zertifikate & Nachweise

5.1. Gibt es Zertifikate?

Ja, alle Kurse beinhalten Zertifikate, die die erfolgreiche Teilnahme bestätigen.

5.2. Was bestätigen die Zertifikate konkret?

Die Zertifikate bestätigen die erworbenen Kompetenzen und Kenntnisse in den jeweiligen Kursen.

5.3. Wer validiert die Inhalte?

Die Inhalte werden von anerkannten Expert:innen und Institutionen validiert, um höchste Qualität sicherzustellen.

5.4. Wie können Zertifikate genutzt werden (z. B. intern, HR, Weiterbildung)?

Die Zertifikate können für interne Karrierewege, HR-Zwecke oder als Nachweis von Weiterbildungsmaßnahmen genutzt werden.

5.5. Was leisten Zertifikate bewusst nicht?

Sie sind keine beruflichen Qualifikationen im rechtlichen Sinne und ersetzen keine offiziellen Abschlüsse.

6. Nutzung der Plattform 

6.1. Wie läuft das Onboarding ab?

Das Onboarding umfasst die Registrierung, eine Einführung in die Plattform und Unterstützung bei der Kursauswahl.

6.2. In welchen Sprachen sind die Inhalte verfügbar?

Die Inhalte sind derzeit auf Deutsch und Englisch verfügbar. Weitere Sprachen können auf Anfrage und mehraufwand hinzugefügt werden.

6.3. Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Ein aktueller Browser, eine stabile Internetverbindung und ein Gerät mit Zugang zu Web-Anwendungen sind erforderlich.

6.4. Auf welchen Geräten kann knowledge.company genutzt werden?

Die Plattform ist optimiert für Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone.

6.5. Was tun bei Login- oder Zugriffsproblemen?

Bei Problemen ist der Support erreichbar, entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular.

7. Support & Kontakt

7.1. Wie erreiche ich den Support?

Der Support ist per E-Mail und Kontaktformular erreichbar. Optional kann ein Chatbot für schnelle Anfragen genutzt werden.

7.2. Wann ist Support sinnvoll (und wann nicht)?

Support ist sinnvoll bei technischen Problemen, Zugangsfragen oder allgemeinen Anliegen. Inhaltliche Fragen werden nicht direkt beantwortet.

7.3. Gibt es Unterstützung bei inhaltlichen Fragen?

Ja, bei Bedarf können Expert:innen für spezifische Themen konsultiert werden. Wir legen aber nahe, die inhaltlichen Fragen zuerst mit dem dafür programmierten chatbot zu besprechen.

7.4. Wie kann Feedback gegeben werden?

Feedback kann über das Formular auf der Plattform oder per E-Mail eingereicht werden.

8. Haltung, Verantwortung & KI-Einsatz

8.1. Welche Haltung verfolgt knowledge.company beim Einsatz von KI?

knowledge.company setzt KI gezielt ein, um Lernprozesse zu unterstützen, ohne den menschlichen Faktor zu ersetzen.

8.2. Wie geht knowledge.company mit KI-Risiken um?

Risiken werden durch transparente Prozesse und datenschutzkonforme Anwendungen minimiert.

8.3. Welche Verantwortung übernimmt knowledge.company gegenüber Lernenden und Organisationen?

knowledge.company verpflichtet sich zu ethischem Handeln und fördert nachhaltige Bildung für eine faire Transformation.

8.4. Wo setzt knowledge.company bewusst Grenzen?

Grenzen werden dort gesetzt, wo Technologien zu Manipulation oder ethischen Konflikten führen könnten.

9. Datenschutz, Compliance & Rechtliches

9.1. Wie geht knowledge.company mit personenbezogenen Daten um?

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Zustimmung weiterverarbeitet.

9.2. Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Nein, Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

9.3. Entspricht knowledge.company der DSGVO?

Ja, alle Prozesse entsprechen den Richtlinien der DSGVO.

9.4. Wie wird KI im Einklang mit dem AI Act eingesetzt?

KI wird ausschließlich innerhalb der Regularien des AI Act eingesetzt, um diskriminierungsfreie und ethisch vertretbare Anwendungen sicherzustellen.

9.5. Wo finde ich weiterführende rechtliche Informationen?

Weitere Informationen sind in den Datenschutzrichtlinien und rechtlichen Hinweisen auf der Plattform verfügbar.